공지사항

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공지사항

[공지] 2019년 공공기관 고객만족도 조사 실시 및 개인정보 제공 안내

  • 작성자진흥원
  • 작성일2019-12-16
  • 조회1098
  • 부서명대외홍보

[2019년 공공기관 고객만족도조사 실시 안내]


한국여성인권진흥원은 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사 대상기관입니다.
공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 한국여성인권진흥원은 고객과의 소통을 통한 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.



한국여성인권진흥원은 고객과의 소통을 통한 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.



본 조사는 「개인정보보호법」 제18조제2항제2호, 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항에 의거하고 실시하며, 기획재정부에서 선정한 주간사에서 실사업체 선정 후, 전화 조사로 진행됨을 알려드립니다.


- 조사대상 : 2019년 1년 동안 진흥원을 이용한 고객 중 일부
- 조사방법 : 전화 조사(기획재정부에서 선정한 기관에서 직접 조사)
- 조사기간 : 2019년 12월 말 ~ 2020년 2월 말
- 주관사업자 : ㈜기술과가치


이번 조사를 통해 수집된 자료는 진흥원의 서비스 개선을 위한 소중한 자료로 활용될 예정이며, 고객님의 개인정보 및 응답하신 설문내용은 철저히 보안하에 관리되고 조사 목적 외에는 사용되지 않습니다.

감사합니다.




[ 2019년 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림 ]


ㅇ 한국여성인권진흥원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

ㅇ 한국여성인권진흥원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 제공 일자 : 2019. 12.

- 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」 제18조제2항제2호, 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도조사를 위한 한국여성인권진흥원의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시

- 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요시), 지역, 전화번호

- 제공받는 자의 보유기간 : 2019년도 12월 말 ~ 2019년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지